Bez čekání na výplatu

Váš účet v Spincity Casino čeká na ověření

Ověření chrání váš účet i peníze a vyřizujeme ho obvykle do 57 hodin.

Spustit ověření

Jasno na první pohled

Než nahrajete první dokument

Přehled vám dá jistotu, co vás čeká a na koho se obrátit.

Kdo ověřuje

Spincity Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/216/2017

Doba ověření

57 hodin

Nejpozději

před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Před nahráním dokumentů

1

Sekce dřív než nahrávání

Otevřete v účtu sekci s dokumenty a projděte si seznam požadavků ještě před nahráním, ať víte, co přesně budete potřebovat.

2

Průkaz bez odlesků

Nahrajte občanský průkaz tak, aby byly vidět všechny čtyři rohy a text zůstal ostrý, bez odlesků a bez zakrytých údajů.

3

Výpis a adresa pohromadě

Přiložte výpis z bankovního účtu a potvrzení o adrese, oba nejlépe v jedné sadě, aby kontrola nemusela nic doplňovat.

4

Stav žádosti

Sledujte stav v účtu a e-mail; pokud něco chybí, ozvěte se na [email protected] a dodejte jen požadované.

Čtyři doklady

Které doklady kontrola prochází?

Tento přehled vám řekne, co který doklad potvrzuje a co na kopii musí být vidět.

Doklad

Co potvrzuje

Co musí být vidět

Občanský průkaz

vaši totožnost a věk

všechny rohy, ostrý text, žádné odlesky

Výpis z bankovního účtu

původ vložených peněz

vaše jméno, číslo účtu, období

Potvrzení o adrese

místo vašeho pobytu

jméno, úplná adresa, datum vystavení

Občanský průkaz se selfie

že doklad patří vám

váš obličej i doklad v jednom záběru

Právě jste nahráli doklady

Bezpečné nakládání s nahranými doklady

Může se mi soubor ztratit cestou? Soubor putuje k nám už zašifrovaný, takže se k němu po cestě nikdo nepřipojí. Naše 256-bit AES ochrana ho drží zamčený i potom, co doputuje do systému.

Úzký okruh lidí. Otevřít nahrané soubory smí jen naši specialisté na ověření, nikdo jiný. Podpoře ani obchodním partnerům se vaše dokumenty nikdy neukazují.

Vaše data zůstanou u kontrol. Doklady slouží pouze ke kontrolám, které ukládá licence Malta Gaming Authority, nic víc. Nepoužíváme je k marketingu, k nabídkám ani k prodeji třetím stranám.

Tři momenty

1

Registrace a věk

U registrace potvrzujete věk 18+, licenci MGA/B2C/216/2017 to stačí jako první signál, ověření identity pak dokončíte nejpozději před první výplatou.

2

Před navýšením limitu

Chcete vkládat víc, než jste měli dosud, a licence Maltese Gaming Authority žádá, abychom znali vaši skutečnou situaci, proto přijdou na řadu doklady.

3

Před první výplatou

Než odejde první výplata, prověříme totožnost, adresu a účet, ze kterého peníze přicházejí, aby platba dorazila tam, kam patří.

Rychlejší výběr díky doložení původu

Držitel licence Malta Gaming Authority, kterou provozujeme pod číslem MGA/B2C/216/2017, musí u vkladů znát jejich původ. Kontrola proti praní špinavých peněz je běžný krok u každého hráče, nikoli podezření namířené proti vám.

Podle situace můžete být požádáni o jeden z těchto dokumentů:

výpis z bankovního účtu za poslední měsíce
potvrzení o zdroji příjmů
smlouva o pracovním poměru
daňové přiznání nebo roční zúčtování
potvrzení o prodeji majetku

Doklad zpět

Co s dokladem, který neprošel?

Otevřete si tuhle část, když vám ověření@spincity-casino.cz vrátí doklad s žádostí o opravu.

Originál místo upraveného

Upravený soubor vypadá, že s ním někdo pracoval, a kvůli riziku padělání ho nemůžeme přijmout jako průkazný. Nahrajte originál bez úprav znovu; Nestříhejte okraje ani pozadí

Je váš doklad z tohoto roku?

Starší potvrzení o adrese neodpovídá tomu, kde právě bydlíte, a adresu tak nelze potvrdit. Požádejte o aktuální výpis z účtu; Vyfoťte celou adresu včetně jména

Nahrajte platný občanský průkaz

Občanský průkaz s prošlou platností už vaši totožnost neprokazuje, i když je na něm správné jméno. Nahrajte platný občanský průkaz; Zkontrolujte datum před focením

Je fotka ostrá a celá?

Neostrá nebo oříznutá fotka neumožní přečíst údaje a kontrolor nemá co porovnat s registrací. Foťte na světle a z roviny; Zachyťte všechny čtyři rohy

Bez dohadů

Odpovědi ke kontrole totožnosti

01Kdy mě čeká kontrola a kdy mi ji spustí?+

Spustíte ji nejpozději před prvním výběrem, protože to ukládá licence. Prověřit vás ale můžete už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se připravte dopředu. Nic pak nečeká na poslední chvíli.

02Jsou nahrané doklady v bezpečí a šifrované?+

Ano, přenos i uložení chrání 256-bit AES encryption. Doklady vidí jen ověřovací tým, ne obchodní oddělení ani poskytovatelé her. Prověrky bezpečnosti u nás dělají GLI, SIQ a QUINEL.

03Jak nahraju doklady mobilem a projde to?+

Vyfoťte občanský průkaz zepředu i zezadu na rovné podložce při denním světle. Hrany nechte v záběru celé a vyhněte se odlesku na fólii. Fotka z mobilu projde, pokud je ostrá a čitelná.

04Budou po mně chtít doklady znovu i později?+

Obvykle se ověření dělá jednou a platí dál. Nová sada může přijít, když si změníte jméno nebo adresu nebo když platnost dokladu skončí. Tehdy stačí nahrát aktuální verzi.

05Kdo Spincity Casino provozuje a pod jakou licencí?+

Provozovatelem je Spincity Casino Ltd. se sídlem Spinola Road, Msida, a jako hráči v Česku jednáte s firmou z Malty. Licenci udělila Malta Gaming Authority pod číslem MGA/B2C/216/2017, provoz běží od roku 2017.

06Proč se ptáte na zdroj peněz, něco jsem provedl?+

Nejde o obvinění, jen o běžný požadavek licence proti praní špinavých peněz. U větších částek potřebuje provozovatel vědět, odkud peníze pocházejí. Odpovíte krátce a výběr jde dál.